Términos y Condiciones
Última actualización: mayo de 2026
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1. Servicios
Ciro Services es una plataforma intermediaria que conecta usuarios con proveedores de servicios profesionales (seguros, asesoría fiscal, traducción, creación de empresas, búsqueda de médicos, contabilidad y otros). Algunos servicios son prestados directamente por nosotros y otros por proveedores independientes que aparecerán claramente identificados.
2. Registro y cuenta
- Usted debe tener al menos 18 años para registrarse.
- Es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña.
- La información que proporciona debe ser veraz y actualizada.
- Nos reservamos el derecho de suspender cuentas con información falsa o uso indebido.
3. Pagos
Los pagos se procesan a través de Stripe. El precio se muestra al momento del pago. Salvo indicación en contrario, los pagos son no reembolsables una vez iniciada la prestación del servicio. Para servicios de cotización, el monto será comunicado antes de proceder al cobro.
4. Política de reembolsos
- Reembolso completo si el servicio no ha iniciado y se solicita dentro de 24 horas del pago.
- Reembolso prorrateado si el servicio se detiene por causa atribuible a nosotros.
- Sin reembolso si el servicio ya fue prestado o si la cancelación es por causa atribuible al usuario.
Solicitudes a billing@ciroservices.com.
5. Responsabilidades del usuario
- Proporcionar información veraz y completa para cada solicitud.
- No usar la plataforma para actividades ilegales, fraudulentas o que vulneren derechos de terceros.
- Respetar a proveedores y personal de soporte. Insultos, amenazas u hostigamiento son causa de terminación inmediata.
6. Limitación de responsabilidad
La plataforma se ofrece "tal cual". En la máxima medida permitida por la ley, no seremos responsables por daños indirectos, lucro cesante o consecuenciales. Nuestra responsabilidad total se limita al monto pagado por usted en los 12 meses previos al evento que originó el reclamo.
Para servicios prestados por proveedores independientes, su relación contractual es con el proveedor. Ciro Services actúa como intermediario de buena fe.
7. Propiedad intelectual
Todo el contenido de la plataforma (logos, textos, código, diseños) es propiedad de Ciro Services o sus licenciantes. Usted no puede copiar, modificar ni redistribuir sin permiso por escrito.
8. Terminación
Usted puede cerrar su cuenta en cualquier momento. Nosotros podemos suspender o terminar su acceso si viola estos Términos, con notificación razonable salvo en casos de abuso grave.
9. Modificaciones
Podemos actualizar estos Términos. Notificaremos cambios materiales con al menos 15 días de anticipación. El uso continuado tras la notificación constituye aceptación.
10. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes del estado de Florida, Estados Unidos. Cualquier disputa se someterá a los tribunales competentes de Miami-Dade, FL.